Archivi categoria: Mediazione in materia di contratti bancari

Specializziamoci in contratti bancari e finanziari!

Come mi ero proposta, vorrei continuare a condividere con voi alcuni suggerimenti con cui affrontare le controversie nelle specifiche materie di mediazione obbligatoria.
Abbiamo fatto un corso base per diventare mediatori civili ( conciliatori!), ci siamo specializzati con un bel master in mediazione condominiale, cosa ne dite di frequentare un altro master per la mediazione avente ad oggetto contratti bancari e finanziari…
E’ una materia molto complessa e che non entusiasma molto, vero?
Ma questo non deve spaventare il mediatore: vi potrà capitare di dover gestire una controversia tra la banca e il cliente che non è soddisfatto e non sarà la stessa cosa di aver di fronte due vicini di casa che litigano per l’uso del pianerottolo in comune.
La prima cosa da fare è sicuramente cercare di comprendere i bisogni e gli interessi delle parti coinvolte circoscrivendo l’oggetto del contendere. Per me è essenziale individuare e ristringere il problema per evitare di perdersi negli inevitabili tecnicismi della materia.
Ho preparato questo breve corso per tutti gli aspiranti mediatori e per tutti quelli che vogliono semplicemente diffondere la cultura della conciliazione nella risoluzione delle controversie: come per gli altri corsi pubblicati nei post ‘chiunque può diventare conciliatore’ e ‘specializzazione in mediazione condominale’ non ho pretese di esaustività della materia ma solo di dare delle indicazioni di come il mediatore dovrebbe vedere e affrontare le cose.
Una bussola che vi indica semplicemente la direzione, ma non quello che troverete in quella direzione,solo l’esperienza ve lo dirà!
Il corso spiega qual è l’oggetto di una controversia in materia bancaria, chi sono le parti di questa controversia, quali sono i prodotti e servizi fonte di controversie e come reperire informazioni più tecniche e precise per affrontare la questione…fino all’ultima spiaggia della nomina di un tecnico!
Fatemi sapere se vi piace e se vi è utile!
Per scaricare il corso gratis clicca qui: L’abc dei contratti bancari per mediatori civili